我接到一個電話似乎很簡單：無法播放，因為魔獸世界的圖形卡沒有足夠強大。
因此，我認為這將只是一個問題獲得一個現成的，現成的圖形卡，我將在完成一兩個小時。
雖然這只是一個 2年的舊電腦，相當快速的奔騰 4，當我打開它，有些事情看起來並不正確：
- 高度允許卡遠低於預期 ...我還沒有看到過，但是我也不會跟上上的所有電腦前面。
- 在圖形卡插槽看著奇怪：這似乎是一個 AGP插槽，但我沒有看到任何PCI - E插槽還，所以它可能是其中的一個 ...它沒有任何的“間隔”耳可以有效地阻止你從插入卡上的錯誤的方式解決（他們做同樣的事情與 RAM支）。
所以在要求在當地商店（被告知：對不起，我們不庫存的那些了，沒有人買他們），我回去給客戶和要求帶一些照片，在AGP / PCI - E插槽，所以我可以做一些研究。
我終於發現它是一個 AGP插槽，但它並不像其他的AGP插槽，我已經看到了。 我也看到了有關如何在不同的1倍，2倍，4倍8倍，速度等的AGP實際上也意味著不同的插槽引腳上的電壓，所以我必須非常小心，我買什麼。
我最終買的東西不是太新的（我不知道對 AGP 8X的卡，也未必有好應對在此PC），1 geforce2 mx100卡，64MB RAM和一個半高背板。
儘管是不確定的天氣會的工作，我走了進去，卡下滑，沒有困難，籌委會確定了發射和正確的比賽開始。 表示不快！
作為發布者的電腦幫助技術在美國東部時間下午9時47分
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一位先生說，他叫了一台新電腦，但他無法連接到互聯網。 他有線互聯網在幾個星期前，但他的電腦壞了，他才剛剛和插入電腦。 他還嘗試了個人電腦的地方，他的兄弟，和他能夠連接沒有問題。
我不知道這只是一個錯誤的電纜，或一個錯誤的調製解調器。
一旦我得到的房子我問了幾個問題和我覺得他的弟弟寬頻互聯網，有線互聯網沒有，和他的弟弟也有一個路由器，這樣他就可以連接數個人電腦，而我的客戶從電腦直接連接到電纜調製解調器。
澳洲電信的ISP是，與我之前用過有線互聯網（與 Optus公司），所以他們應該是相似的。
一個小時後，試圖“平”的調製解調器，以太網及嘗試不同的USB電纜，我不能到調製解調器的“配置”網頁 ...除非我拔掉調製解調器從“厚”電纜 ...它只是不有意義！
我呼籲澳洲電信和我很快發現，“澳洲電訊是否不同”...你不能通信與調製解調器，除非您的電腦上運行一個特殊的“監視”程序在後台 ...因此，我要求明顯的問題：如果我連接調製解調器路由器...路由器不能運行“監控”計劃。 但是，高科技向我保證，只要一電腦網絡路由器上運行的“監視器”，那麼一切都應該被罰款。
真是奇怪的設定！
總之，經過一些混亂有關密碼，一切工作正常。 我幫助的電子郵件設置，然後與我的快樂方式。
作為發布者的電腦幫助技術在美國東部時間下午10時17
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80年的東西，老先生給我打電話說，他是有一些問題與他incredimail垃圾文件夾及還想挽救他的電子郵件到DVD，但不知道怎麼辦。
我訪問和發現，incredimail有一個“垃圾文件夾”設施，這將允許您過濾垃圾郵件非常漂亮。 在某些時候，客戶得到一個電子郵件從 incredimail說：“升級到垃圾文件夾加上”或類似的東西。 因此，他的升級和再經過一個試用期，incredimail然後禁用垃圾文件夾和這樣說：“繼續使用的垃圾文件夾，您需要支付XX元”每月“
客戶只想要回的方式是，但經過一段挖掘，我發現 incredimail已停止使用的舊垃圾文件夾及僅提供“按次付費使用”櫻加。 他們可能會認為它是一種很好的策略，但我估計很多人只會改變電子郵件客戶端。 當然，很多人真的很喜歡這個花哨的圖形及其他編鐘和口哨，但快速瀏覽論壇表明，漂亮的外表下面，incredimail是間諜接壤，與貪婪的公司幕後。 大多數人在論壇中似乎並不喜歡它。
使用電子郵件附件到DVD既簡單及困難 ...及附件的電子郵件可以很容易編寫不夠。 但他解釋說有很多不同類型的附件及它的不容易，以確保他們都能夠發揮正常的電視與普通DVD播放機 ...好那是另一回事。 大多數視頻格式可以轉換成DVD格式，與大多數的音頻可以轉換所以它會打球，但結合二，與找出什麼可以和什麼不可以轉換，及如何轉換它，都需要一些較深入的了解關於電腦，這是不容易傳授給一個 80歲的東西，在短短1個小時。
所以，我只是演示如何保存附件到DVD，使他們能夠重新審查在稍後的日期和解釋，解密的附件是一個有前途的時間。
作為發布者的電腦幫助技術在美國東部時間下午11時03分
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客戶來電說，他的電腦停止工作，一旦Windows啟動及他認為它是因為間諜軟件。
我想：嗯，聽起來有點誇大其辭。 惡意軟件通常會減慢您的計算機，或打破東西，以便它不會啟動。
但是，沒有，他是對的... Windows將啟動並運行（儘管速度緩慢），但一旦我點擊開始按鈕，啟動菜單會出現，然後按一下任何項目，然後：什麼！ 鼠標光標仍然會在屏幕上移動，但沒有更多的屏幕更新。 該硬盤燈顯示，一些仍在運行。
我嘗試按Ctrl的Alt德爾和運行，但是任何事情我跑只會部分地開始與被凍結。
我嘗試安全模式：同樣的事情！
我嘗試的Bart PE，但我沒有得到很遠 ...
我得到的地方，按照：開始在安全模式，啟動任務經理，選擇文件 - >“運行，然後運行 Ewido安裝程序從 CD（我記住的名稱設置。exe文件，因為這樣”瀏覽“將鎖定個人電腦），一旦安裝了Ewido（ http://www.ewido.net ），我可以開始了漫長而艱難的任務，消除了很多不同的惡意軟件。
是什麼使這更令人驚訝的是，個人電腦用的是撥號連接到互聯網！
作為發布者的電腦幫助技術在美國東部時間下午9點17分
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客戶來電，說他可能需要一個新的電腦，因為它不會啟動。
自從我與他討論過，我知道他是一個有點老的PC與生鏽，因此它可能終於咬了灰塵。
當我到達那裡時，Windows 98開機出現，但在底部滾動行後停止了一段時間。 所以我關掉 Windows啟動屏幕和漂亮也啟用啟動日誌。
原來的聲音驅動程序加載在AUTOEXEC.BAT中的腐敗不知何故。 所以我禁用它，在電腦開機及正確。
由於這只是我花了10分鐘，我花20分鐘做了一些微調和禁用惠普“額外的”無用的後台程序。
作為發布者的電腦幫助技術在10:52美國東部時間下午
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