Eu tenho um novo DVD-RW (drive Pioneer DVR-111D), instalado no meu PC do escritório "novo principal", mas depois de reiniciar, o drive não foi detectado.
O tabuleiro ejecta, o LED do painel frontal acende-se, todos os cabos, energia, etc ... é correto
Um olhar sobre o gerenciador de dispositivos (painel de controle -> Sistema -> Hardware -> Gerenciador de Dispositivos) mostra que há algum problema com o registro. (Um sinal amarelo, e um erro 19).
Uma rápida pesquisa encontra: http://support.microsoft.com/?kbid=314060
Removendo o UpperFilters e chaves do Registro LowerFilters fez o truque.
Postado por Ajuda Computador como técnica em 9:32 AM EST
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Eu coloquei o Windows Defender em um dos computadores do meu escritório, e quando se começou a verificar as últimas atualizações de definições e, eu tenho de erro 0 × 80070422
OK, a sua realmente um sistema antigo de IPI, mas ainda funciona bem, então eu estava esperando que o defensor não se limitou apenas a trabalhar em hardware e PIII acima.
A solução acabou por ser muito mais simples:
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Postado por Ajuda Computador como técnica em 0:10 AM EST
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Postado por Ajuda Computador como técnica em 0:10 AM EST
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Ah, outra sem fio tropeço ...
Este cliente não poderia ter o seu laptop (que está visitando sua filha) para trabalhar em seu roteador sem fio (a Netgear MIMO WPN824 ... aparentemente, uma tecnologia anterior tinha a configuração do wireless, mas não conte a ninguém o que foi a senha wireless ( Parece que acontece muito, infelizmente).
Ele acabou mucked o segundo PC wireless ... mas o PC usado 3 ethernet, de modo que houvesse uma maneira de sair disto.
Me conectar ao roteador, e chegar ao ponto sem fio.
Eu vejo que tem WPA-PSK-TKIP habilitado. Eu prefiro WPA-PSK-AES (mais segurança), então antes de me mudar, ter certeza de que todos os PCs sem fios têm XP com SP2.
Eu mudança (o que eu acho que é) WPA-PSK, AES, mas não consigo nenhum acesso wireless ... depois de muito recheio aí, acabei por perceber que esse roteador tem três diferentes métodos de criptografia WPA:
- WPA-PSK TKIP-
- WPA2-PSK AES-
- WPA2-AES
Sua incrível como a mente, por vezes, ver o que ele quer ver ...
Eu não percebi o pequeno número "2", e assumiu o router seria como a maioria dos outros, e suporte WPA-PSK-AES (mas não).
Então, depois de voltar a WPA-PSK-TKIP, e alterando o PC wireless consequentemente, o PC está finalmente na internet.
Seguinte, eu vou para o laptop.
Estranhamente, ele ainda se recusa a ligar. Eu olho para todos os tipos de configurações, e depois de 5 minutos recebo uma mensagem sobre o rádio ser desligado ... Eu olho as luzes no laptop ... o LED azul pequena sem fio está desligado ...
Eu acho e pressione o botão pequeno sem fio, e dentro de 10 segundos, o laptop está na net, finalmente!
Postado por Ajuda Computador como técnica em 12:31 EST
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Um amigo nosso precisava de um pouco de ajuda para seu portátil ASUS para fazer a varredura através de um Samsung SCX-4216 impressora laser MFC / scanner / copiadora / fax.
Eu tentei o software do scanner, e abriria uma outra janela com o erro "Insira um número entre 0 e -312.601,75
Agora que é um número estranho.
o erro aparece algumas vezes. Então eu tenho que clicar em "OK" algumas vezes até que ele vai embora, e eu posso ver os parâmetros do scanner.
O parâmetro "largura é interessante: ele é definido como -312.601,75
Eu tento mudá-lo para um número razoável (eu também tentei alguns números razoável) mas sem sucesso.
A busca da web não mostra razoável encontrados para o número de erro 
Posso desinstalar e reinstalar o pacote todo impressora Samsung (incluindo o software de scanner SmarThru), mas o erro reaparece.
Posso desinstalar novamente, e eu faço a varredura através do registro, removendo todas as entradas samsung dispersos deixados pelo programa de desinstalação.
Reboot, depois reinstalar o software, e que o erro reaparece!
Fico para o site da Samsung, baixar os drivers mais recentes e software, instalá-los, e que o erro ainda está lá.
Me disseram que a impressora funcionou bem em outro laptop ...
É uma corrupção do Registro do Windows?
Um bug ainda a ser descoberto com o software da Samsung?
O software twain que gera o erro parece ter um título de janelas, indicando que está tentando fazer a varredura de um dispositivo DC-112X.
Eu acho o seu identificador interno para o scanner Samsung.
A pesquisa na web mostra hits muito poucos para DC-112X.
Mas com um pouco de escavar, acho que a sua seja uma webcam de um phonecam ...
Me dê uma vasculhada no software do scanner Samsung, e encontrar um lugar onde posso obter uma lista de dispositivos instalados dois ... o DC-112X é o dispositivo padrão, e há dois dispositivos mencionados scanner Samsung também ...
Isto é como impressoras ... apenas um dispositivo pode ser o dispositivo de TWAIN padrão a qualquer momento.
Neste ponto, eu posso configurar o dispositivo padrão.
Então eu escolher um dos scanners Samsung, iniciar o software de scanner twain, e agora eu não receber nenhuma mensagem de erro. Hooray!
Eu já descobri que o DC-112X é um dos webcams construído em muitos laptops nos dias de hoje.
Tendo ele aparece como um dispositivo de TWAIN é estranho, mas não ter o "scan" de forma adequada é ainda mais estranha.
Postado por Ajuda Computador como técnica em 10:36 EST
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A cliente diz que seu PC não vai começar.
Ele instalado o XP, e em seguida, definir sobre a limpeza do pó dentro da caixa.
Ele diz que retirou o CPU, e limpou o dissipador e ventilador, mas quando ele reinstalou o CPU / dissipador / ventilador, o PC não iria arrancar.
Assim que eu chegar ao PC, para remover os grampos do dissipador, remova o dissipador de calor / ventilador, e vejo uma imagem familiar: uma CPU Pentium 4 preso ao dissipador de calor (felizmente não há pinos tortos CPU).
Isso acontece muito. Um grande dissipador de calor, um pequeno (e por vezes muito quente) cpu, em alguns mix composto de transferência de calor, e quando o composto secar, ela age como uma cola ... forte o suficiente para rasgar a CPU do seu soquete ZIF quando o dissipador de calor é removido.
O cliente não perceber que o soquete ZIF precisava ser aberta, a fim de inserir o CPU e, além disso, você não pode recolocar o dissipador de calor sem fechar o socket zif primeiro ... um prendedor leve 22, até que eu retire a CPU o dissipador de calor (muito cuidado).
O soquete ZIF não parece abrir / fechar tão facilmente como eu esperava, mas a CPU não ir dentro
Eu aplico um pouco de pasta de calor para a CPU, recoloque o dissipador de calor / ventilador, reinicie o PC e, em seguida:
Nada
Os fãs de rotação, mas não há sinal, e nada na tela.
I verificar fios soltos, mas tudo parece ok.
Eu remover e reinstalar o dissipador de calor, CPU, etc, mas sem sorte.
Parece que a CPU ou placa-mãe (ou ambos) são enchidos. Ou o socket ZIF ficou danificado pela força da CPU pressionando para baixo, ou o CPU ficou danificado por estática ou pela pressão do dissipador de calor.
Eu digo ao cliente que suas opções são:
- uma CPU / substituição da placa-mãe (e talvez alguns RAM novo ... ele estava querendo upgrade de 512MB para 1024Mb anyway).
- uma nova caixa (com alguns componentes mais rápido do que ele já tinha) ... um pouco mais caro, mas uma solução mais fácil e mais confiável.
Então, eu enviar-lhe alguns preços ... e eu vejo o que ele decide fazer (ele pode até começar um novo computador de uma loja, mas isso é OK).
Postado por Ajuda Computador como técnica em 12:25 EST
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Um cliente solicita, dizendo que ele está preocupado com os discos em seu computador.
Ele tem 3 letras de unidade C: D: G:
C: é de 98% completo, e ele não quer gastar tempo re-instalar o software, se algo der errado (ele tem tudo o backup para uma unidade externa, mas não quer gastar o tempo de restaurar tudo ...)
Eu sugiro o redimensionamento de partições, e ele concorda
Eu chegar lá, olhar para os seus impulsos. ele tem dois discos no PC, C: e D: são duas partições no primeiro disco, e G: é uma segunda unidade.
Todas as unidades são FAT32 ... isso deve tornar mais fácil para redimensioná-las ... e depois disso, eu provavelmente vou convertê-los para NTFS
Posso instalar o Partition Magic 8, e definiu a encolher D:, para que eu possa crescer C: effectivly dando mais espaço livre para C:.
Mas logo que eu tento encolher D:, eu recebo "erro # 2002 Há entradas inválidas do FAT".
OK, isso deve ser simples (o manual diz que pode ser corrigido com um scandisk), vou tentar fazer um scandisk (através da interface scandisk do Windows), mas eu recebo um erro sobre a unidade está em uso ... você deseja agendar um scandisk em janelas de tempo reboot? Eu digo sim, reinicie o PC.
O PC faz o scandisk, então eu tentei encolher D: novamente, mas eu recebo o mesmo erro.
Eu acho, talvez uma conversão para NTFS poderia consertar as coisas, mas ele não.
OK, talvez algo D: "bloqueado". Então eu vou parar e todos os programas habituais que podem ser ocupados rabiscando a D:, mas a PM ainda se recusa a redimensionar.
Eu tento um chkdsk nível de comando, e parece encontrar mais erros! Eu deixei ele resolver tudo, e então, finalmente, a PM já não reclama. Acho que a checkdisk na inicialização do sistema realmente não fixar qualquer coisa.
No entanto, também se recusa a encolher D: ... mas as outras partições são bons para redimensionar ... e agora?
Eu skype desligamento e alguns aplicativos de outros antecedentes, e, finalmente, eu posso redimensionar D:
Deixei PM fazer a sua coisa, e então eu terminar converter C: para NTFS também, e peço ao cliente para fazer um defrag, e eu estou no meu caminho de novo (depois de passar muito tempo de espera para os convertidos e defrags e redimensiona a partição completa).
Postado por Ajuda Computador como técnica em 9:13 PM EST
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Depois de atualizar para o Windows XP SP2 e, em seguida lotes realização de atualizações, eu comecei a ter a seguinte redacção ao digitar uma URL na barra de endereço do IE:
a chave de pesquisa solicitada não foi encontrada em nenhum contexto de ativação ativo
As atualizações foram muito lento (pc tinha apenas 200MB de RAM), e ele simplesmente não se sentia bem ... também tentar visualizar as propriedades diplay do painel de controle, de repente alocados 400Mb de memória RAM (via rundll32.exe) ... não é bom em um PC 200MB
Com um pouco a pesquisa, verifica-se que o IE7 pode às vezes não conseguem instalar corretamente. A solução parece ser:
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Postado por Ajuda Computador como técnica em 16:53 EST
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Postado por Ajuda Computador como técnica em 16:53 EST
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Cliente não pode executar o Outlook ... Â Ele recentemente mudou de casa (eu recentemente obtido chamadas de muitas pessoas que recentemente mudou de casa ... talvez a sua mudança de casa temporada 
).
Pelo telefone, eu acho que ele tem banda larga, e navegar na web ainda funciona, mas de todo o PC parece lento.
Quando eu chegar lá, com certeza, a partir do Outlook dá um erro de execução no outlook.exe. você pode realmente ver os e-mails e pastas de e-mail por trás da mensagem de erro ... tão perto, tão longe!
Eu corro através de alguns testes simples (ou seja, iniciar o Outlook no modo de segurança: Outlook / safe), mas o erro persiste.
Eu começo XP em modo de segurança, mas eu ainda obter o erro.
Eu começo a fazer um vírus / spyware scan, mas eu não vejo nenhum sinal óbvio de infecção. Enquanto estou lá, eu também fazer algum ajuste "ou seja, coisas que eu como desativar ituneshelper, o serviço WebClient, etc ... apenas para acelerar as coisas um pouco.
No final, nada que eu faça pode consertá-lo. Eu levo o computador para o escritório para algumas análise aprofundada.
Enquanto a rede de arrasto, acabei por deparar com este belo artigo:
http://www.pctoday.com/techsupport/detail.aspx?guid=&ErrorID=32867
Parece que o Norton AntiSpam e MS Outlook não podem viver juntos ... Symantec acusa Microsoft, ea Microsoft culpa Symantec / Norton. Ninguém assume a responsabilidade, e os clientes sofrem por isso.
A solução (desde que você não precisa Norton AntiSpam) está a navegar para c: \ Program Files \ Common Files \ Symantec Shared \ AntiSpam
localizar o arquivo chamado msouplug.dll, e renomeá-lo para outra coisa (que eu gosto: msouplug.dlll ou seja, 3 L's, em vez de 2)
Reinicie o computador, e funciona como um sonho outlook (talvez um sonho ruim, mas pelo menos não haja erros).
Postado por Ajuda Computador como técnica em 14:49 EST
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Um cliente tinha uma infecção de spyware menor (webHancer e alguns outros itens spyware).
Depois de remover os males, eu dar uma olhada em acelerar o PC.
Seu sistema tem 512 Mb de RAM ... uma quantidade decente de um PC comum que é usado para internet, e alguns jogos antigos ... mas ele está usando cerca de 550MB (ou seja, a sua usando o arquivo de paginação muito mais lento para a RAM extra) ... eu desativar o usual serviços inúteis XP e vários programas de inicialização desnecessários, e depois de um reboot, o uso de memória ainda está em torno de 460Mb 
Acho um processo chamado tmproxy.exe utilizando cerca de 65Mb. Acontece que ser um processo de evolução, e seu um pedaço grande de memória considerar como ineficaz a tendência é bloquear spyware ...
Combine-o com 30Mb de AVGAS, e eu posso ver onde toda a memória está indo.
Eu li relatos que dizem que o consumo de memória tmproxy.exe pode ser melhorada (se menor), reinstalando TIS ... outros dizem que desativar anti-spam e muitas outras características como possível (o que é o ponto de que?!).
Se o cliente não tinha pago apenas para uma renovação de assinatura de 12 meses, eu diria a ele para atirar TIS.
No momento, ele vai comprar mais memória RAM, comprar uma subscrição de 1 ano de AVGAS, e depois disso, remova TIS e comprar um ano de subscrição de 2 a AVG Anti-Malware (ou seja, AVG antivírus e antispyware, AVG).
Postado por Ajuda Computador como técnica em 12:25 EST
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