Outro problema mistério ...
computador é iniciado (potência e HDD leds acendem), mas nada aparece no monitor (monitor só vai para poupança de energia). Computador é de cerca de 2 anos de idade (um celeron) ... para os últimos meses, me disseram que há sempre a mensagem "pressione F1 para continuar" e que eles precisam para pressionar F1 antes que ele irá iniciar.
Desde o processo de inicialização é interrompido (e pressionando F1 não parecem ter nada de ir (eu só tenho a luz do disco rígido para julgar com), que começa parecendo um monitor ou problema na placa de vídeo. Posso instalar uma placa de vídeo ISA antigas & I finalmente, receber a mensagem de POST. vejo que acha que o CPU mudou ... pressione F1 para continuar, ou para entrar na bios ... eu vou na BIOS e corrigir alguns mal-formações (por exemplo, ligar e plas OS instalado foi configurado para " não "). Salvar e reiniciar e não há mais problemas bios ... mas o Windows XP parece demorar um pouco para começar.
Depois de totalmente iniciado e registrado no meu ver tem uma infecção de spyware (pop-ups do jogo e adultos). Pelo menos o seu trabalho e eu colocar tudo isso em um cartão não vídeo on-board. Cliente diz que vai me ligar de volta para remover o spyware em breve. Coloquei a caixa do computador para trás em sua alcova sob o balcão e re-iniciá-lo novamente ... só para ter certeza ... e ele não inicia!
Assim como antes ... nenhuma atividade e no monitor fica em branco. Eu puxo o computador de volta e tente outra reiniciar ... desta vez eu recebo um bip longo seguido por três bips curtos. Hmmm, uma mensagem de bios, não é bom. Eu passo a ficha de vídeo da placa ISA para o on-board VGA e eu posso ver o prompt de login do Windows ... Eu re-abrir a caixa e reinicie novamente ... agora algumas vezes funciona, às vezes com o vídeo onboard, somtimes com o vídeo ISA ...
O que está errado? um cabo ou conector defeituoso? Eu digo o cliente parece uma falha da placa-mãe ... Pode ser de 1 a 3 dias para me a substituí-lo ... mas ela gostaria que ele trabalha "agora", como seus filhos são viciados para ele.
Eu digo que pode trocar o seu disco em outro computador, mas ela ainda terá de conviver com o spyware. De qualquer forma, posso tentar uma ou duas coisas mais antes de eu ir com a substituição da placa-mãe. Tento puxar a placa de vídeo ISA, pois pode estar interferindo com o vídeo on-board ... e parece-boot corretamente ... eu fechar o caso, e reiniciar ... ainda bem. Eu coloquei o caso de volta sob a mesa e reboot ... tudo ok. Eu tento algumas penas mais poder (mesmo que remover o cabo de alimentação), mas eu não fico não inicia mais.
Cliente está feliz por estar de volta no ar novamente (exceto para o spyware) ... Digo-lhe a melhor coisa a fazer agora é manter um olho nele e se os problemas re-ocorrer, então eu vou ter de levar o computador para alguns Analysys e remover spyware, enquanto eu estou nele.
O Cliente me para remover o spyware em uma data posterior. Eu digo para não deixá-la por muito tempo, pois só vai piorar.
Tudo o que posso supor é que ao inserir e retirar a minha placa de vídeo extra, eu nem disloged alguma poeira (ou curta) de algum lugar, para que tudo começou a trabalhar novamente ... Se sua culpa uma placa-mãe, então seu limite para voltar a ocorrer ... Espero próxima tempo, a culpa será menos intermittant e portanto mais fáceis de identificar.
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Postado por Help Informática em técnico