Ich habe einige Probleme mit der Verbindung ein ADSL-Modem an einen 4-Port Router (beide dlink Kästen).

Ich nehme den DLink Router (D-Link DI-704UP) zurück zum Büro, um mit meiner ADSL-System zu testen.

Bevor ich eine Chance, richtig zu testen den Router zu erhalten, schlägt mein ADSL Modem / Router (Netcomm nb1300 plus 4) nach 13 Monaten (es war eine 12-monatige Garantie ... grrr). Also schnell kaufen, ein einziges ETH-Port Router (Billion BIPAC 5102s) & I verbinden Sie es mit meinen vorhandenen Router (TP-Link TL-WR642G, 4 ETH-Anschlüsse, 1 WAN-Port und eine drahtlose AP).

Ich habe dann feststellen, dass meine ursprüngliche Setup (die Verbindung zum WLAN-Router) sieht nicht richtig aus. Es funktioniert, aber die WLAN-Router besitzt 4 Ports ETH & A-WAN-Port und ich habe keine Verbindung mit dem WAN-Port auf den ursprünglichen Modem. Das Modem wurde mit dem zweiten Router über eine der Standard-Ethernet-Ports auf beiden Boxen angeschlossen.

Ich entschließe mich, in diese weiter blicken, als ich viele ähnliche Situationen auftreten können.

Mit gut wie keine Informationen über das Internet (oder in den Handbüchern), wie ein ADSL-Modem und einem Router verbinden ... Ich experimentiere ein wenig und ich 2 verschiedene Möglichkeiten, sie zu verbinden:

Wie sollte es funktionieren: Modem ist auf Modus & dann auf den WAN-Port des Routers ... das Modem angeschlossen ignorieren sollte nun seinen ISP Details (ich gehe davon aus, eine PPPoE-Internetverbindung, die einen Benutzernamen und ein Passwort erforderlich) zu überbrücken. Es sollte auch ignorieren ihre DHCP & Firewall-Einstellungen. Jetzt gebe ich ISP (Benutzername und Passwort) in den Router und sicherstellen, dass die Router-Firewall-Einstellungen, DHCP, etc, sind angemessen. Ich kann jetzt eine Verbindung 4 Computer an die 4 Router-Ports. Der Router ist in der Protokollierung der ISP, mit dem Modem als ein Kanal für den Netzwerkverkehr

Messy Workaround: Modem-Router-Modus ist (stelle sicher, dass der DHCP-Server, Firewall, etc. sind aktiviert). Das Modem muss das PPPoE-Benutzername und Passwort. Schließen Sie es an einem der 4 Ethernet-Port auf dem Router (nicht an den WAN-Port) ... Stellen Sie sicher, die Router (feste) IP-Adresse eingestellt ist, dass im selben Subnetz wie die IP-Adresse Modems & DHCP-Pool zB: Modem 192.168 .0,1, DHCP-Pool ist 192.168.0.3 - 192.168.0.34, so ändern Router IP-Adresse, so etwas wie 192.168.0.111. Nun, deaktivieren Sie DHCP auf dem Router ... lassen Sie das Modem die DHCP-Zuweisung.
Starten Sie alle Geräte und Computer. Beachten Sie, dass diese Zeit, das Modem wird als NAT-Firewall (anstelle des Routers handeln).

Vorteil: funktioniert mit Modems, die nicht über eine Bridge-Modus (dh mit allen ADSL-Modems)
Nachteil: Sie verlieren 1 Ethernet-Port ... also nur 3 Computern verbinden kann statt der üblichen 4.

Anyway, ich nehme den Router wieder an den Kunden und feststellen, dass sein Modem nicht über eine Brückenfunktion (aber es ermöglicht NAT eingeschaltet & off ... bin nicht sicher, warum) ... Also habe ich das System-Setup die "chaotische" Weise , und das Setup freigegebene Windows-Laufwerke.

Es gibt einen leichten Schluckauf zu können, mit dem "Programm anzuzeigen Dateien"-Ordner, aber ich habe es auf eine Wechselwirkung Problem zwischen WinXP Pro und WinXP Home.

Ich überlasse es für den Moment, da möchte ich auch die Setup-Druckserver-Funktion, erhältlich mit dem Router (es hat einen USB-Port).

Installiere ich den Drucker-Server-Software von der CD-Router, und was dann? Das Handbuch ist keine Hilfe, und ich weiß nicht, wie man an den Druckserver zu drucken. Ich habe letztendlich entscheiden, verbinden Sie einfach den Drucker lokal & Share it out, so dass die anderen Rechner kann auch zum Ausdrucken. Nicht so schön wie mit dem Druckserver-Funktion, aber es funktioniert und ihre schneller als das Ausloten 'net auf eine Antwort.

Update (Juni 2008): Ich habe festgestellt, dass da die meisten modernen Router wird nun korrekt funktionieren, indem Sie das Modem an den WAN-Port des Routers. Sehr wenig anderes getan werden muss ... aber einige Hersteller haben noch WAN-Ports, die funktionieren nicht richtig (insbesondere bei der Isolierung von DHCP-und IP-Adressen.

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical um 5:15 PM EDT

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Ein neuer Kunde anruft und sagt, er hat Mühe, sein System ab, aber es funktioniert manchmal, wenn er einige Geräte aus der USB-Ports unplugs.

Wenn ich da finde ich eine nette Spiele System ... Es wäre state-of-the-art vor etwa 2 Jahren gewesen und ist immer noch ein High-Speed-System von heutigen Standards.

Es hat zwei 35GB SATA-Festplatten (10.000 U / min) mit gestreiften RAID (Motherboard verfügt über einen eingebauten RAID-Controller) ... Das macht für eine sehr, sehr schnelle Disk-System. Die RAID-Festplatten haben Windows XP Pro und vor allem Spiele auf sie. Es gibt auch eine 200GB PATA-Laufwerk, mit meist Musik drauf.

Die Systeme bootet nicht bei allen: sie sagt, dass es finde keine Boot-Diskette. Da ich nicht vertraut mit dieser speziellen RAID-Setup & the RAID Diagnostik bin sind praktisch inexistent, frage ich, wenn ich es aus dem Büro arbeiten können, aber ich sage ihm nicht, seine Hoffnungen machen, da das RAID-Setup haben könnte bekommen beschädigt ist (er sagt es schon einmal passiert, so ist er schon das Schlimmste erwartet).

Er erwähnt auch, dass die 200GB Festplatte wurde ca. 1 Jahr und er begann Probleme mit dem System, da um diese Zeit aufgenommen.

Einmal im Büro, startet das System ganz gut ... ich sage Windows einen Neustart zu tun und es geht zurück zu seiner Nicht-Booten Selbst.

Ich überlasse es ausgeschaltet (Netzstecker gezogen) für eine Stunde, und dann fängt es wieder. Dieses Mal lasse ich es laufen für eine Stunde und das System funktioniert gut ... ich den Windows Indexing Service, sauber & die tmp-Verzeichnisse deaktivieren, und es gibt keinen Schluckauf, sogar ein Filesystem-Check funktioniert einwandfrei.

An diesem Punkt fange ich an, das 400 Watt Netzteil und seine Fähigkeit, 3 HD-Laufwerke, 2 CD / DVD-Laufwerke und eine ernst schnellen AMD Athlon Start vermuten.

Ich Aufräumen eine ältere 300Watt PS & verbinden Sie es mit der HD-Laufwerke ... Verdammt, diese modernen Netzteilen wird nicht funktionieren, es sei denn, ein Motherboard verbunden, so dass ich auch Verbindung zu einem Pentium 2 mobo.

Ich starte die Laufwerke, dann & feuern die AMD-System ... es funktioniert, aber dann nicht nach einem Neustart.

Ich schaue genau auf die AMD-System ... suchen, um zu sehen, ob es etwas anderes, das könnte die Ursache eine schwere Kraftentzug.

Ich Trennen Sie das CD / DVD-Laufwerke, jedoch ohne Erfolg.

Ich trenne die 200GB PATA-Festplatte und alle Probleme verschwinden ...

Ok, entferne ich das externe Netzteil "Life Support" & Run alles aus der PCs 400Watt Netzteil ... es funktioniert hervorragend.

Eine defekte Festplatte 200GB? Ich teste es auf dem Pentium-2-System in der Nähe, und es funktioniert perfekt.

Nun, was könnte die Ursache sein?? Zumindest ist der Kunde glücklich zu hören, dass er nichts verloren.

Alle Komponenten funktionieren gut isoliert ... solange sie nicht alle miteinander verbunden sind.

Ich fange an, das "K8V SE Deluxe Motherboard suspekt. Es gibt viele Internet-Forum über diese Themen mobo & den damit verbundenen Problemen.

Niemand scheint genau die gleichen Setup (SATA RAID plus eine Ebene PATA-Laufwerk haben), so gibt es keine direkte Antwort auf dieses Problem (und ich habe nicht die Zeit, die Frage in den Foren fragen).

Ich vermute, ein BIOS-Update könnte das Problem (mobo Updates BIOS-Version 1003 & die neuesten zur Verfügung steht 1007).

Angesichts der Risiken in Aktualisieren des BIOS:

- Eine schlechte Flash

- Ein Verlust von RAID-Konfiguration

- Ein schlechter oder subtiler Problem

Und da der Kunde bereits einen anderen Computer-System, rechne ich die schnellste Lösung ist, die 200GB Festplatte in das zweite System & Aufteilung der Festplatte über das Netz gestellt.

Da der Kunde verfügt über einen 4-Port Router (die er nicht in der Lage war Setup, so dass er derzeit nur 1 PC im Internet zu einem Zeitpunkt). Ich biete es eingerichtet und installieren Sie die 200GB Festplatte in das zweite System.

Der Kunde stimmt zu.

Ich kehre das System-Setup die 200GB Festplatte in das zweite System, aber Probleme mit dem Router ... aber das ist eine andere Geschichte.

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical bei 3:15 PM EDT

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Ich Diagnose eines defekten DVD-Laufwerk für einen Kunden.

Als ich zurück gehen, um das Laufwerk zu installieren, er fragt mich, ob ich den Laptop-Setup kann Remote-Drucken an den Drucker angeschlossen sein Desktop-System.

Ich hatte schon vorher den Laptop-Setup, so kann es mit dem Internet verbinden, damit ich weiß, dass die Netzwerkverbindung in Ordnung ist.

Ich starte durch die gemeinsame Nutzung des Druckers. Die Systeme können miteinander ping (nur die IP-Adressen, Namen nicht im Netzwerk), aber das Windows-Netzwerk will nicht mitspielen. Das Desktop-System hat einen "Mein Netzwerk"-Symbol Plätze aber innerhalb dieser gibt es nur ein "MSN"-Logo ... Odd ... sieht aus wie etwas ist mit der Registrierung übel. Da ich die Vernetzung mit dem Internet kennen funktioniert, weiß ich nicht damit vertrödeln wollen mit der Suche nach einer Registrierung Heilung in diesem Stadium.

Der Laptop ist neu, so dass seine Netzwerkkonfiguration normal aussieht.

Ich versuche zu deaktivieren Norton ist auf beiden Systemen, und ich kann jetzt Setup den freigegebenen Drucker auf dem Laptop ... Ich habe das Setup abzuschließen (nach Feststellung der Drucker-Installations-CD).

Natürlich, stoppt der Drucker arbeitet, sobald die Systeme neu gestartet werden (Norton blockiert den Verkehr irgendwo).

Ich kann nicht sehen, wie Norton konnten die durchschnittlichen Menschen (oder schlechter verkauft werden, wobei die meisten Laptops verkauft, um die Menschen gebündelt werden) IST ... es muss eine Menge Leute da draußen, die ihre Computer und Home-Netzwerken laufen in einer sehr begrenzten Weise, dank Norton lähmenden das Netzwerk & die schwer zu handhaben und zu verstehen Benutzeroberfläche.

Natürlich nicht mit einer Sicherheit im Ort ist schlimmer, aber Norton ist muss intelligenter ... zu wissen, was legit Ortsverkehr & was nicht

Anyway, die Lösung ist in der NIS-Firewall begraben, ich brauche eine Veränderung, um die erweiterten Einstellungen vornehmen, um die Drucker-Verkehr zu ermöglichen.

Eine ungeschickte Lösung, aber es funktioniert.

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical um 6:07 Uhr MESZ

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Ein Kunde ruft mich an: Er ist gerade von 3 Wochen Urlaub zurück, und seine Computer nicht mehr funktioniert. Er braucht es für die Arbeit, also gehe ich sehe ihn schon am nächsten Tag.

Während dem Booten des PC erscheint, was aussieht wie eine Festplatte reparieren, bevor Windows starten können (dh auf BIOS-Ebene) Der PC wird manchmal Vergangenheit diesen Fehler & Windows wartet auf dem Startbildschirm für über 10 Minuten vor der Generierung einer obskuren Fehlermeldung.

Ich vermute, es gibt ein Problem mit der Festplatte Caddy-System, so dass ich versuchen, den Datenträger direkt an das IDE-Kabel.

Das Problem bleibt auch nach einem direkten CONNET auf die Festplatte ... Aber die Dinge scheinen ein wenig besser ... manchmal Windows startet normal, aber dabei eine Festplatte zu überprüfen, das System plötzlich neu gestartet

Ich beginne zu ahnen, ein paar "schwer zu diagnostizieren" Probleme (Mainboard, Netzteil).

Während Sie im Inneren des Gehäuses, merke ich, dass der CPU-Lüfter bläst Luft direkt auf eine der Memory-Sticks ... die Erinnerung & die Steckdose eingesteckt sein in eine Schicht aus Staub, so nehme ich aus dem Gedächtnis, die Erinnerung zu geben und einen sauberen Anschluss , dann legte die Erinnerung zurück, starten Sie den Computer und das System gibt eine kontinuierliche POST beeeep.

Aha! Jetzt ist hier eine festere Problem! Ich nehme den Verdächtigen Speicher & das System bootet einwandfrei. Ich nehme das gute Gedächtnis und legen den Verdächtigen Speicher in seiner ursprünglichen Fassung: viel beeeeping wieder. Ich lege den Verdacht Erinnerung an eine andere Steckdose: Es funktioniert perfekt.

Also der Speicher ist in Ordnung, aber der Sockel ist verdächtig (entweder defekt, oder dessen nicht möglich, alle den Staub zu entfernen). So oder so ist der Kunde freut sich, die laufenden System belassen wie er ist. Er ist froh in der Lage sein, wieder zu arbeiten (unter verloren morgens arbeiten).

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical um 10:00 Uhr MESZ

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Ein Client hat ein neues latop & braucht, um es an seinem Heimnetzwerk.

Da ich mit ihm beschäftigt haben, bevor, ich weiß, er hat eine völlig drahtloses Computernetzwerk.

Überprüfe ich den Laptop-Einstellungen & Es scheint alles ok, aber noch keine Verbindung ... es kann die WAP sehen, aber es wird auch keine Verbindung herstellen, wird keine IP-Adresse und wird nicht ping nichts. Ein "ipconfig / all" zeigt die Wireless-Adapter als getrennt. Ich kenne den WEP-Kennwort korrekt ist, wie ich zuvor ein anderes Setup drahtlosen Computer in diesem Haushalt.

Ich beginne Blick auf den Wireless Access Point (über seine Web-Interface, über einen anderen Computer) und in Wanderung durch die WAP-Menüs, komme ich über den MAC-Filter-Menü.

Es hat MAC-Filterung eingeschaltet.

MAC-Filterung ist eine sehr gute Idee, wie ein anderer Computer nicht in der Lage, auf die Netzwerke eindringen, auch wenn sie das richtige Passwort verwendet der einzige Weg, um dieses Maß an Sicherheit zu erhalten, ist die Wireless & Passwort zu hacken kenne einen drahtlosen Karte zu den gleichen MAC-Adresse als eine vorhandene Karte (sehr schwierig und kann Konflikte verursachen das Original-Karte). Es wäre einfacher, in das Haus einzubrechen, Zugriff auf die WAP, fügen Sie die MAC & eine neue Karte ... Aber dann, wenn du physikalischen Zugriff auf die WAP, würden Sie nicht brauchen, um das Netzwerk zu hacken. 8 -

Immerhin, die WAP eine Liste von 4 MAC-Adressen ist, so füge ich die MAC-Adresse des neuen Laptops Wireless Netzwerkadapter, und dann ist alles zu arbeiten beginnt.

Ein anderer Job gut gemacht.

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical bei 4:54 PM EDT

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Kundenservice vor kurzem bekam ADSL, sondern per E-Mail (Outlook) wird nicht funktionieren.

Ich zuerst überprüfen, ob alles korrekt eingestellt ist.

Dann reconfigure ich Outlook aus dem ursprünglichen dialup Kontodaten an die neuen ADSL-Details.

An diesem Punkt ist die Taste "Test" erfolgreich, aber die Übermittlung fehlschlägt, ohne Fehlermeldungen.

Diese beginnt zu klingen vertraut ... Ich hatte ein ähnliches Problem Outlook nicht lange her, außer:
Ich Setup & Outlook Express funktioniert es einwandfrei.

Als ich dies dem Kunden zu erklären, er sagt, er hat nichts dagegen, mit OE, besonders wenn man bedenkt, dass die andere Option wäre die Neuinstallation von Outlook.

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical bei 4:47 PM EDT

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Ein Kunde benötigt etwas Hilfe mit Microsoft Outlook (E-Mails empfangen aber nicht senden können). Er hat einen neuen Laptop und die Frau hat einen älteren Laptop.

Sobald ich dort ankomme, beginnt es uns viel komplizierter. Sie sind mit Microsoft Small Business Server mit Exchange Server.

Ich denke: Das sollte nicht allzu schwierig sein, ich war einmal ein NT-Systemadministrator (vor 10 Jahren!), Also sollte ich in der Lage sein, eine kleine mis-Konfiguration zu beheben.

Sie sind nur unter Verwendung von 1 E-Mail-Konto (Exchange Server ist wohl übertrieben), also ist es sehr vielversprechend aus.

Anscheinend ist der ganze System wurde durch eine etwas unzuverlässige EDV-Techniker, die nicht (oder konnte nicht) fix alle Probleme mit dem System gesetzt.

Ich schaue auf dem Server & nach einiger Zeit mich mit der Einrichtung, merke ich, dass die E-Mail-Konto zu schließen, um seine Quote ist max. Nur um den Aufwand von E-Mails über "Du wirst dein Limit" überschreiten zu stoppen, erhöhe ich die max begrenzen.

Outlook auf dem Laptop ist nicht älter Empfangen oder Senden von E-Mails ... die Frau eine Verbindung zum Server per Remote-Desktop läuft und Outlook auf dem Exchange Server ... das ist nicht richtig ... aber es funktioniert.

Der neue Laptop ist ein wenig besser ... es an die Email-Inhalte (also der empfangenen E-Mails) richtig zu zeigen scheint, kann aber keine Emails.

Ich kann nicht sicher sein, wenn der Exchange Server ist falsch konfiguriert, und das Aufspüren von einer leichten mis-config kann sehr lange dauern ...

Ich schaue auf die Outlook-Konfiguration auf dem 2 Laptops & ich sehe, dass Outlook 2 Konten verfügt über:
- Ein Exchange Server-Konto ... das ist normal
- Ein Konto, das direkt an den ISP-Konto ... jetzt sollte dies nicht notwendig sein, sollte die Exchange Server damit umgehen.

Anyway, ändere ich die Reihenfolge der Konten, so dass der Exchange Server-Konto ist zunächst, aber es funktioniert immer noch nicht.

Es sieht aus wie mein Vorgänger hatte einige Mühe konnte die Konfiguration der Exchange-Server haben, so versuchte er, um sie durch die Einrichtung der direkten ISP-Verbindung (wie ich es erwarten würden, um Outlook ohne Exchange-Server funktionieren) arbeiten.

Jetzt versuche ich viele Kombinationen mit Outlook (über 2 Besuche), aber ich kann einfach nicht konsequent Outlook & Ich habe nicht die diagnostischen Kenntnisse von Outlook & Exchange Server in der Lage sein, alles zu reparieren.

Ich kann den ISP-Mail-Server ping, aber kann nicht von Outlook oder Outlook Express auf den ISP-Mail-Server ... sehr merkwürdig zu verbinden.

Es gibt nicht viel Informationen über das Web, so dass nicht hilft.

Am Ende, das gebe ich zu besiegen und dem Kunden empfehlen, jemanden, der in Exchange Server spezialisiert hat, wie könnte es mehrere Probleme sein, und obwohl ich würde lieben, um das Problem zu beheben, es würde eine Menge meiner Zeit und nehmen Sie findet es wouldn ' t fair zu erwarten, dass die Kunden zu warten, während ich Tage zu experimentieren, zu verbringen, wenn alle wollen sie haben es behoben ist "jetzt".

Vielleicht kann jemand mir zeigen towords ein gutes Hilfsmittel für die Diagnose von Exchange Server / Outlook-Probleme?

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical um 10:43 Uhr MESZ

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Kunde ruft mich zurück nach der Begegnung mit ein paar weitere kleinere Probleme: ftp nicht funktioniert, E-Mails verschickt werden können, aber nicht empfangen, und Sound nicht funktioniert.

E-Mail ist einfach: SMTP-E-Mail Adresse / userid ist falsch.

FTP ist ebenfalls einfach: Einige Sites erfordern "passive ftp", also einmal diese Einstellung aktiviert ist, es funktioniert alles gut.

Sound ist ein bisschen schwieriger: Ich habe einige Download-Sound-Treiber ... bei 20 MB, nehmen sie eine Weile ... der erste nicht funktioniert, aber die zweite nicht (nach einem MS Update über das Internet).

Während der Wartezeit für die Downloads, beschließen wir, HP Support anrufen, so können wir die "richtige winXPMCE-Installations-CDs bekommen. Es stellt sich heraus, ist der PC noch unter Garantie (ich dachte nicht anders), und es hat "Vor-Ort-Garantie", die HP wird jemand senden, um Ihr Haus bedeutet!

Allerdings Der PC muss über den ursprünglichen andernfalls HD installiert und keine Nicht-HP-Hardware im Inneren ... etwas unbequem, da der PC ist inzwischen fast vollständig repariert anyway ... Anyway, entscheiden wir uns ihrer nicht der Mühe wert und beschließen, die ordnungsgemäße Installation zu erhalten CDs (für $ 66!) ... Aber der freundliche Kerl von HP sagt: Die Installations-CDs werden nur lassen Sie sich eine saubere Neuinstallation (keines der Bequemlichkeit einer in-place neu installieren).

Na ja, Schrott Idee ... let's nur für die Sound-Treiber zum Download warten und sehen, was passiert (stellt sich heraus, sie gut zu funktionieren, da der Sound ist nicht proprietäre Hardware HP).

Geschrieben von Computer-Hilfe als Technical at 6:18 PM EDT

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